Zarząd załatwia sprawy jedną wiadomością

Problem

Dzień osoby prowadzącej firmę to dziesiątki drobnych spraw rozrzuconych po skrzynce, kalendarzu, dokumentach i notatkach. Każda z osobna jest błaha. Razem pochłaniają godziny, a odpowiedzi na pytania w rodzaju "co ustaliliśmy z tym kontrahentem pół roku temu" wymagają archeologii po wątkach.

Co zbudowałem

• Agenta dostępnego tam, gdzie i tak piszę, na komunikatorze. Czyta i wysyła maile, prowadzi kalendarz, transkrybuje nagrania, drukuje dokumenty i pilnuje cyklicznych raportów.
• Przeszukiwanie całej wiedzy naraz. Dokumenty, historia rozmów firmowych, zgłoszenia i poczta odpytywane jednym pytaniem, zamiast czterech osobnych wyszukiwarek.
• Bazę decyzji. Ustalenia i rozstrzygnięcia zapisują się na bieżąco, więc agent odpowiada na pytanie o dawną decyzję zamiast pozwolić wracać do niej co kwartał od zera.
• Wyszukiwanie i sprawdzanie informacji z bramkami przeciw zmyślaniu oraz raporty z widoczności strony i analityki bez logowania do paneli.

Co się zmieniło

Sprawy, które czekały na wieczór, załatwiają się w przerwach, jedną wiadomością. Wiedza przestała ginąć między skrzynką a notatkami. Po ponad roku codziennego używania trudno wskazać obszar prowadzenia firmy, którego ten agent nie dotyka.

Co z tego wynika dla Ciebie

To najlżejszy sposób, żeby zarząd osobiście poczuł pracę z agentem, zanim zdecyduje o automatyzacji działów. Wdrożenie takiego asystenta to naturalny pierwszy krok, bo korzysta z niego ta sama osoba, która podejmuje decyzję.