// usługa
Automatyzacja sprzedaży i marketingu
kwalifikacja zapytań · wpisy do CRM z rozmów · treści z kontrolą jakości
Automatyzuję powtarzalne kroki wokół zapytania, rozmowy i wpisu do CRM. Zakres wybieram na podstawie obecnego procesu, jakości danych i czasu, który zespół poświęca na ręczne czynności.
Agent może kwalifikować zapytania, przygotowywać handlowca do rozmowy, dokumentować ustalenia i przypominać o kolejnych krokach. W marketingu przygotowuje materiały na podstawie wskazanej wiedzy firmy, a treść przechodzi kontrolę stylu i zatwierdzenie przed publikacją.
w skrócie
- Kwalifikacja zapytania i przygotowanie odpowiedzi według ustalonych reguł
- Notatki, zadania i wpisy w CRM przygotowywane na podstawie rozmów
- Treści marketingowe oparte na wiedzy firmy i sprawdzane przed publikacją
Po czym poznasz, że to o Twojej firmie?
- Handlowcy uzupełniają CRM po rozmowach albo odkładają wpisy, przez co dane do prognoz są niepełne.
- Zapytanie z formularza czeka na kontakt, gdy wpada między spotkaniami handlowców.
- Przygotowanie do rozmowy handlowej wymaga ręcznego sprawdzania strony klienta, KRS i LinkedIna.
- Marketing korzysta z narzędzi AI, ale treści nadal wymagają wielu poprawek przed publikacją.
Jak to przeprowadzam
01
Przegląd procesu sprzedaży
Przechodzę cały proces od pierwszego kontaktu do podpisanej umowy i sprawdzam, gdzie sprawy czekają oraz które ręczne czynności pochłaniają czas handlowców.
02
Automatyzacja reakcji na zapytanie
Agent kwalifikuje zapytanie, przygotowuje pierwszą odpowiedź i zbiera materiał dla handlowca według ustalonych reguł.
03
Przygotowanie do rozmów i CRM
Agent przygotowuje materiał przed rozmową, notatki po spotkaniu oraz wpisy do CRM. Handlowiec zatwierdza wynik i prowadzi relację.
04
Produkcja treści z bramką jakości
Wiedza firmy staje się materiałem do treści marketingowych, a bramka sprawdza styl i wskazane fakty przed publikacją.
> Zespół ogranicza ręczne przepisywanie, a wpisy do CRM i treści przechodzą ustaloną kontrolę.
powiązany dowód z produkcji
Kontrola kosztów zadań wykonywanych przez modele AICzęste pytania o tę usługę
Mamy własny, mocno przerobiony CRM. Czy integracja wchodzi w grę?
To zależy od dostępnych integracji. W przeglądzie sprawdzam API, eksporty i możliwość utworzenia osobnego użytkownika z ograniczonymi uprawnieniami. Agent zapisuje tylko wskazane pola, a wpisy mają znacznik pochodzenia. Zakres integracji ustalam przed wyceną wdrożenia.
Czy automatyczne treści nie zaszkodzą marce?
Publikacja ma dwa etapy kontroli. Bramka stylu wskazuje naruszenia reguł marki, a osoba odpowiedzialna za treść zatwierdza materiał. Tekst powstaje ze wskazanych dokumentów i wiedzy firmy, a użyte źródła można sprawdzić przed publikacją.
Co widzi dostawca modelu AI, gdy agent czyta nasz CRM i pocztę?
Agent powinien przekazywać tylko dane potrzebne do konkretnego zadania. Przed startem sprawdzamy umowę i ustawienia dostawcy, opisujemy drogę danych, maskujemy zbędne pola oraz ustalamy retencję dziennika. Dla procesów wymagających zamkniętego środowiska można rozważyć model uruchamiany lokalnie.
Sprzedajemy w B2B długim cyklem. Co tu automatyzować?
Agent może rejestrować uzgodnione kroki, przygotowywać materiał przed rozmową, dokumentować ustalenia i przypominać o sprawach bez kolejnego działania. Handlowiec nadal prowadzi relację i decyduje o dalszym kontakcie.
$ ./umow-rozmowe --czas 30min --koszt 0zl
Opowiedz, jak ten proces wygląda u Ciebie. Wskażę konkretne zadania, które warto sprawdzić jako pierwsze. Po rozmowie nie musisz decydować o dalszej współpracy.
Umów 30 minut rozmowy