Paweł Szewczyk

Założyłem dwie firmy IT i prowadzę je nieprzerwanie od ponad siedemnastu lat. Pierwsza to platforma e-commerce, na której sprzedają duże marki, druga to software house budujący systemy na zamówienie. Od kilkunastu lat moim codziennym otoczeniem są firmy, które żyją ze sprzedaży, czyli sklepy internetowe, dystrybutorzy i producenci z działami handlowymi. Założyłem też deAPI.ai, jedno API dające dostęp do modeli AI open source, z którego korzystają twórcy aplikacji i agencje. Przez większość tych lat odpowiadałem w swoich firmach za sprzedaż i marketing, od targetów i lejka po kampanie i zespół.

Agentów AI nie znam z prezentacji. Zanim zaproponowałem je komukolwiek, zautomatyzowałem własne otoczenie. Dziś dwunastu agentów pracuje w produkcji całą dobę. Sześciu prowadzi codzienną obsługę firmy usługowej, od rozmów z klientami po dokumenty i rozliczenia. Pięciu pracuje w mojej własnej infrastrukturze, prowadzi moje sprawy, pilnuje bezpieczeństwa i zdrowia pozostałych automatyzacji. Dwunasty co godzinę czyta japońskie aukcje samochodowe i wycenia auta. Najstarszy działa bez przerwy od ponad roku.

Po godzinach sprowadzam z Japonii kolekcjonerskie samochody i zbudowałem do tego aplikację, w której agenci co godzinę śledzą japońskie aukcje, czytają dokumenty aukcyjne i wyceniają auta na tle tysięcy wcześniejszych sprzedaży. Na podstawie tego, co policzą, wydaję własne pieniądze, więc to najuczciwszy test moich narzędzi, jaki znam. Każdy błąd wyceny kosztuje mnie, nie klienta. Całość opisuję we wdrożeniu z bliska.

ShiftWorks łączy te doświadczenia. Znam pracę działu sprzedaży od środka, bo ją prowadziłem, i wiem, co się psuje w agentach, bo utrzymuję ich w produkcji. Pracuję z firmami 20-100 osób z Katowic, Gliwic, Górnego Śląska i Zagłębia, najchętniej z takimi, które żyją ze sprzedaży i mają dość ofert zaczynających się od wymiany wszystkiego, co działa. Zaczynam od rozmowy z zarządem o tym, co uwiera, potem spisuję wiedzę firmy, buduję, a zespół uczy się prowadzić agenta w trakcie budowy.