przejdź do treści
~/shiftworks
Paweł Szewczyk

// o mnie

Paweł Szewczyk

Założyłem dwie firmy IT i prowadzę je nieprzerwanie od ponad siedemnastu lat. Pierwsza to platforma e-commerce, na której sprzedają duże marki, druga to software house budujący systemy na zamówienie. Od kilkunastu lat moim codziennym otoczeniem są firmy, które żyją ze sprzedaży, czyli sklepy internetowe, dystrybutorzy i producenci z działami handlowymi. Założyłem też deAPI.ai, jedno API dające dostęp do modeli AI open source, z którego korzystają twórcy aplikacji i agencje. Przez większość tych lat odpowiadałem w swoich firmach za sprzedaż i marketing, czyli za cele sprzedażowe, kampanie i zespół.

Dziś dwanaście agentów pracuje w środowiskach produkcyjnych. Sześć obsługuje procesy firmy usługowej, od kontaktu z klientami po dokumenty i rozliczenia. Pozostałe wspierają moje firmy, nadzorują automatyzacje i analizują aukcje kolekcjonerskich aut z Japonii.

Po godzinach sprowadzam z Japonii kolekcjonerskie samochody i zbudowałem do tego aplikację, w której agenci co godzinę śledzą japońskie aukcje, czytają dokumenty aukcyjne i wyceniają auta na tle tysięcy wcześniejszych sprzedaży. Na podstawie tych wycen podejmuję decyzje zakupowe za własne pieniądze. Całość opisuję wewdrożeniu z bliska.

ShiftWorks łączy doświadczenie w sprzedaży i marketingu z budową oraz utrzymaniem automatyzacji. Pracuję z firmami 20–100 osób z Katowic, Gliwic, Górnego Śląska i Zagłębia, najchętniej z takimi, które żyją ze sprzedaży. Zaczynam od rozmowy z zarządem i przeglądu procesów. Potem wybieramy jeden proces do pilota, porządkujemy potrzebną wiedzę i sprawdzamy wynik na realnych sprawach.

17

lat prowadzenia własnych firm IT

12

agentów pracujących w produkcji całą dobę

1:1

rozmawiasz z osobą, która buduje

// jak pracuję

Proces i wynik wyznaczają technologię

Zaczynam od miejsca, w którym dział traci czas lub marżę, oraz od wyniku do zmierzenia. Na tej podstawie dobieram model, narzędzia i architekturę.

Wynik sprawdzany na realnym procesie

Pilot pracuje na rzeczywistych sprawach równolegle z dotychczasowym sposobem pracy. Dopiero porównanie wyników prowadzi do decyzji o wdrożeniu.

Przekazanie jest częścią wdrożenia

Zespół uczy się obsługi agenta w trakcie budowy. Dokumentacja i procedury przekazania pozwalają prowadzić go bez stałego udziału wykonawcy.

Klientów opisuję bez nazw i logotypów

Klientów opisuję typem firmy i wynikami, bez podawania nazwy. Tę zasadę wpisuję w zakres współpracy.

$ ./umow-rozmowe --czas 30min --koszt 0zl

Opowiedz, gdzie Twój zespół traci najwięcej czasu. Wskażę zadania, które warto sprawdzić jako pierwsze. Po rozmowie nie musisz decydować o dalszej współpracy.

Umów 30 minut rozmowy